相信細(xì)心的人可以發(fā)現(xiàn)，觸摸一體機(jī)如今在很多行業(yè)都得到了廣泛的運(yùn)用。***常見的就是移動(dòng)或者是電信等通訊系統(tǒng)，常常將這種機(jī)器作為與消費(fèi)者直接打交道的平臺(tái)。有了這個(gè)產(chǎn)品之后，很多人都會(huì)選擇自助查詢的服務(wù)來滿足自己的需求，包括打印話費(fèi)詳單等等，與原來直接和柜員打交道相比，很明顯機(jī)器不會(huì)覺得不耐煩，也不會(huì)出現(xiàn)查詢不清楚的問題。
 
      事實(shí)上，觸摸一體機(jī)在很久之前就存在于發(fā)明家的腦海中。***早大家都是想要制作一種可以用***簡(jiǎn)單的方式完成人機(jī)信息交換的東西，電腦就是這個(gè)時(shí)代的代表作。但隨著時(shí)間的推移，大家發(fā)現(xiàn)，用打字的方式輸入，速度還是太慢了，在人流密集的場(chǎng)合，這樣會(huì)明顯的降低服務(wù)的速度。因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間等待而產(chǎn)生的不良情緒，常常會(huì)成為很多人蓄意破壞機(jī)器的根源。
 
      為了解決這個(gè)問題，觸摸一體機(jī)發(fā)明了。與智能手機(jī)幾乎一致的方式，讓很多人都覺得非常的熟悉，操作起來速度也快了很多。在一些人流密集的場(chǎng)所，例如火車站、機(jī)場(chǎng)，自助繳費(fèi)廳等等，都能看到這種機(jī)器的身影。